Personvernerklæring for Phonephix AS

Sist oppdatert: 26. juni 2025

Phonephix AS er opptatt av å beskytte ditt personvern og å behandle dine personopplysninger på en trygg og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi behandler og beskytter dem.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

• Firmanavn: Phonephix AS

• Organisasjonsnummer: Org.nr. 835719472

• Adresse: Hillevågsveein 42 , 4016 Stavanger

• E-post: post@phonephix.no

• Telefon: 40633281

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger når du handler, bestiller tjenester, kontakter oss eller bruker nettsiden vår:

• Navn

• Adresse og postnummer

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Betalingsinformasjon (kun via sikre betalingsleverandører)

• Enhetsdata (IP-adresse, nettleserinformasjon, cookies – ved bruk av nettsiden)

• Reparasjons- eller kjøpshistorikk

3. Hvorfor samler vi inn dine data?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• For å behandle bestillinger og reparasjoner

• For å levere kundeservice og følge opp henvendelser

• For å oppfylle våre juridiske forpliktelser (regnskapsføring m.m.)

• For å forbedre våre tjenester og nettsiden

• For utsendelse av kvitteringer og viktig informasjon

• (Kun med samtykke) til markedsføring og nyhetsbrev

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:

• Avtale – for å kunne oppfylle en avtale (kjøp, reparasjon o.l.)

• Rettslig forpliktelse – f.eks. bokføringsplikt

• Berettiget interesse – kundebehandling, sikkerhet og forbedring av tjenestene våre

• Samtykke – for markedsføring og nyhetsbrev

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

5. Hvem deler vi dine data med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med utenforstående, med unntak av:

• Betalingsleverandører (f.eks. Vipps, Stripe, Klarna)

• IT- og webtjenesteleverandører (for drift av systemer og nettside)

• Regnskapsfører/revisor ved lovpålagt behov

• Myndigheter der det kreves ved lov (f.eks. Skatteetaten)

Alle tredjeparter er underlagt databehandleravtale og krav til sikkerhet.

6. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge vi er pålagt etter lov:

• Kjøps- og reparasjonsdata: opptil 5 år (bokføringsloven)

• Kundekorrespondanse: inntil 2 år

• Markedsføringsdata: til samtykke trekkes tilbake

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i dine personopplysninger

• Få uriktige opplysninger rettet

• Få slettet data der det ikke finnes lovkrav om oppbevaring

• Protestere mot behandling eller be om begrensning

• Klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no)

Ønsker du å bruke dine rettigheter, kontakt oss på post@phonephix.no

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden vår bruker cookies for funksjonalitet, analyse og tilpasning. Du kan administrere samtykke via nettleserens innstillinger eller vårt cookie-banner.

9. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere personvernerklæringen. Endringer publiseres her med ny dato.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern?
📧 post@phonephix.no
📞 40633281
📍 Phonephix AS